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こんにちは。

青空が広がる良い天気ですね。
ちょっと冷たい空気ですが、もうすぐ11月になることを考えると仕方が無いような気がします。

さて、今日は仕事中にちょっとしたことで怒鳴ってしまいました。
普段はあまり怒鳴ることは無いのですが、今日はちょっとムカッときて、つい・・・。


とある仕事で、お客さんに納めた購入品に不具合が発生。
すぐさま、納入業者さんに電話をかけ、最初は文句を言いたくとも、私にしてはめずらしく丁寧な言葉を使って話し、納入業者さんも言い訳をしながら対応してくれていました。

まぁ、ここまではよくある話。

しかしながら、そのうちに相手側が「チッ」と舌打ちをしはじめ、その後に出てきた言葉が「まっ、いいか」。

私は思わずブチッっと切れてしまいました。
また、よ~く考えてみると、「申し訳ありません」の言葉も聞いていないことに、さらにブチッ・・・。

普段は温厚な私<?>ですが、気がついてみると、職場に響き渡る言葉で怒鳴ってしまいました。

電話では、相手の態度が見ることはできません。
でも、「チッ」とか「まっ、いいか」といった言葉を聞くと、「なんなんだ?」って思ってしまいます。
これって相手には良い印象をあたえないものですよね。

人は無意識のうちに出ている癖や言葉はあるとは思います。
それで相手を怒らすこと、悲しませることもあるということを感じさせる出来事に、私自身も反省させられました。
(でも、直ぐにムカッてきた私、もしかすると一番反省すべきなのかもしれませんね)


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24年度は、「前向きに!!」をテーマとして活動を推進します。

本年度も会長を務めさせていただくこととなり、本Blogも3年目に突入となりました!
22〜23年度の活動で信頼関係・絆を深めることができたと考えております。
本年度は更に子どもたちのサポート活動を1歩前に進めることで、より太い絆が得られるよう、「前向きに!!」活動を推進していきたいと考えていますので、より積極的なご参加をお願いします。

本Blogでは、PTA活動のサポートツールとして、活動を身近に感じていただけるよう、活動の様子はもちろん、子どもたちの部活動の試合結果や学校・地域の情報など、タイムリーな情報を積極的に発信していきますので、よろしくお願いします。